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자가 조치 요령

고장수리(A/S)

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제품관리

자가 조치요령

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양변기

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출장/수리비 산정요령

부엌수전

욕조

악세사리

 

제품 자가관리요령

제품명

제품번호

증상

예상 원인

조치방법

기타

공통

공통

볼면에 핑크나 검은색 오염

곰팡이나 박테리아 번식

변기용 세제를 이용하여 청소합니다.

 

림부에 녹색 오염

볼탑 황동 부속

경년 부식

지하수대신 상수를 사용하시고 불가하시면 자주 청소해야 합니다.

 

물이 나오지 않음

단수

단수가 끝날때까지 기다립니다.

 

지수전 잠김

벽에 달린 지수전을 반시계방향으로 돌려 엽니다.

 

연결 자바라 접힘

자바라가 접히지 않도록 재설치하거나 교환합니다.

서비스 접수

걸름망 막힘

지수전의 걸름망을 분해하여 청소합니다

서비스 접수

물이 약하게 나옴

지수전 잠김

벽에 달린 지수전을 반시계방향으로 돌려 엽니다.

 

연결 자바라 접힘

자바라가 접히지 않도록 재설치하거나 교환합니다.

서비스 접수

걸름망 막힘

지수전의 걸름망을 분해하여 청소합니다

서비스 접수

급수시 소음이 난다

자바라꼬임

자바라가 꼬이지 않도록 재설치하거나 교환합니다.

서비스 접수

배수가 원활하지

않는다

막힘

가정에 상비되어있는 뚫어뻥이나 청소솔로 뚫어봅니다. 칫솟이나 나무젓가락,볼펜등이 빠져 넘어갔으면 변기를 분리해야 합니다.

동네 보수센타에

의뢰

사이폰

볼텍스

양변기

C406

C436

C906

볼면에 물이 많이

고이지 않음

물이 약하게 나옴

물이 약하게 나올 때의 조치법에 따라 시행합니다.

 

내부 절수변 노화

절수변을 제거합니다.

서비스 접수

림부에 붉은색 오염

철제 상수도관

부식

상수도관 교체 전까지는 자주 청소할 수 밖에 없습니다.

 

물이 멈추지 않음

막힘

가정에 상비되어있는 뚫어뻥이나 청소솔로 뚫어봅니다.

동네 보수센타에

의뢰

고무마개 부식

고무마개 구입 후 교체 혹은 서비스 접수

 

볼탑 수위 OVER

볼대위치를 아래로 구부리거나 볼트를 풀어 아래로 조정

 

볼탑 지수부 파손

볼탑 교환

서비스 접수

볼탑 하부 파손

볼탑 교환

서비스 접수

배수부 하부 패킹

부식

배수부 교환

서비스 접수

배수부 조립불량

재조립

서비스 접수

절수부 흡착

절수부 제거

서비스 접수

볼탑 분배 이상

진공방지부 조작 또는 볼탑 교환

서비스 접수

사이폰Z

양변기

(초절수

6L)

CW864

CW854

CW904

CW894

볼면에 물이 많이

고이지 않음

탱크내부 봉수관

빠짐

오버 플로어 관으로 물이 들어갈 수 있도록 봉수관 삽입

 

저 수압

물이 약하게 나올 때의 조치법에 따라 시행합니다.

 

볼면 오물이 잘

씻기지 않음

저 수위

볼탑의 수위를 최대로 올려보고 낳아지지 않으면 그 상태가 정상입니다.(절수양변기 특성상 비 절수 양변기와는 같지 않음을 이해)

 

물이 전부 배출될 때 까지 레버나 버튼을 누르고 있어 봅니다

 

배수마개가 너무

빨리 닫혀 탱크내

물이 다 나오지 않음

배수유닛 수평날개

빠짐

수평 날개에 이상이 없으면 그 상태가 정상입니다.(원래 상당량의 물이 남게 되어 있습니다.)

 

물이 전부 배출될 때 까지 레버나 버튼을 누르고 있어 봅니다

 

레버가 복귀되지

않는다

레버 홈 파손

레버구입 후 교환 또는 서비스 신청

서비스 접수

물이 멈추지 않음

레버 복귀 불량

레버구입 후 교환 또는 서비스 신청

서비스 접수

고무마개 부식

고무마개 구입 후 교체 혹은 서비스 접수

서비스 접수

볼탑 다이아후램

부식

볼탑 구입 후 교환 또는 서비스 신청

서비스 접수

워쉬다운

양변기

(초절수

6L)

CW373

CW836

CW940

CW867

CW860

CW822

볼면에 물이 많이

고이지 않음

워쉬다운 양변기

구조

처음부터 물이 고이지 않도록 설계합니다.

 

잔변이 남는다

저 수위

볼탑의 수위를 최대로 올려보고 낳아지지 않으면 그 상태가 정상입니다.(절수양변기 특성상 비 절수 양변기와는 같지 않음을 이해)

 

물이 전부 배출될 때 까지 레버나 버튼을 누르고 있어 봅니다

 

물이 멈추지 않음

배수유닛 복귀

불량

배수유닛 교체

서비스 접수

버튼사이 이물질

버튼 분해 청소

서비스 접수

고무마개 부식

고무마개 구입 후 교체 혹은 서비스 접수

 

볼탑 다이아후램

부식

볼탑구입 후 교환 또는 서비스 신청

 

배수시 물이 날린다

워쉬다운 양변기

구조

폭포수처럼 물이 낙하하므로 물이 날릴 수 있습니다. 용변을 마치고 뚜껑을 닫은 후 배수합니다.

 

복합

변기

 (중절수

10L)

CFS880

급수시 소음이 난다

자바라 꼬임

자바라가 꼬이지 않도록 재설치하거나 교환합니다.

동네 보수센타에

의뢰

정류량변 과압걸림

수압을 낮추거나 정류량변 교환

서비스 접수

물이 멈추지 않음

볼탑 다이아후램

부식

볼탑교환

서비스 접수

볼탑 다이아후램

이물질

볼탑 분해 청소 또는 볼탑 교환

서비스 접수

후래쉬

밸브

양변기

TV750

물이 멈추지 않음

피스톤 숨구멍

막힘

피스톤 밸브 구입 후 교환 또는 서비스 신청

서비스 접수

물이 조금씩 새나옴

피스톤 지수 패킹

마모

피스톤 밸브 구입 후 교환 또는 서비스 신청

 

피스톤 베이스패킹

마모

피스톤 베이스패킹 구입 후 교환 또는 서비스 신청

 

중간부 누수

진공 방지부 누수

진공방지부 구입 후 교환 또는 서비스 신청

서비스 접수

물이 너무 빨리 멈춤

피스톤 U패킹 마모

피스톤 밸브 구입 후 교환 또는 서비스 신청

서비스 접수

물이 너무 늦게 멈춤

피스톤 숨구멍

일부 막힘

피스톤 밸브 구입 후 교환 또는 서비스 신청